Kontakt
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder Rückerstattungen können Sie NELVENIK über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
NELVENIK
Inhaberin / Betreiberin:
Shizuka Masuda
Anschrift:
5-5-6-2 Nomakita
Itami-shi, Hyogo 664-0875
Japan
E-Mail:
info@nelvenik.com
Telefon:
+1 386-233-6420
Kundenservice
Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen an.
Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln können Fotos der Ware und der Verpackung bei der Bearbeitung hilfreich sein.
Rückgaben und Rückerstattungen
Wenn Sie eine Rückgabe, einen Widerruf oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter:
Nach Prüfung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Rückgabeinformationen und gegebenenfalls die entsprechende Rücksendeadresse mit.
Eine vorherige Kontaktaufnahme dient der ordnungsgemäßen Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage und schränkt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.