Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Online-Shops, bei einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme sowie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:

NELVENIK
Inhaber / Betreiber: Ben Lawrence
1392 Azora Dr
Deltona, FL 32725
USA

E-Mail: info@nelvenik.com
Telefon: +1 386-233-6420

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Bestell- und Transaktionsinformationen
• Informationen zu gekauften Produkten
• Zahlungs- und Abrechnungsinformationen
• Informationen zu Rückgaben und Erstattungen
• Kommunikation mit unserem Kundenservice
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• technische Nutzungs- und Protokolldaten
• Cookie- und Einwilligungsinformationen

Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung
• Zahlungsabwicklung
• Versand und Zustellung
• Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Erstattungen
• Kundenservice und Kommunikation
• Verwaltung eines Kundenkontos, soweit angeboten
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen
• technische Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Shops
• Analyse der Nutzung unseres Online-Shops, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt
• Versand von Marketinginformationen, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere:

• zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags;
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• auf Grundlage berechtigter Interessen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind;
• auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist.

Eine erteilte Einwilligung können Sie grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung der Bestellung erforderlichen Informationen.

Hierzu können insbesondere Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Kontaktdaten, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsstatus und Informationen zur Lieferung gehören.

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln, die Ware zu versenden und Ihnen bei Fragen zur Bestellung weiterzuhelfen.

7. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Dabei können die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Welche Zahlungsmethoden tatsächlich verfügbar sind, wird Ihnen im Checkout angezeigt.

Vollständige Karteninformationen werden grundsätzlich durch die entsprechenden Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern nicht selbst die vollständigen Daten Ihrer Zahlungskarte.

8. Versand und Lieferung

Zur Durchführung der Lieferung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand-, Logistik- oder Zustelldienstleister weitergegeben werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestell- und Lieferinformationen

Die Übermittlung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Durchführung und Verwaltung der Lieferung erforderlich ist.

9. Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies kann insbesondere Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Widerrufen, Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen betreffen.

10. Dienstleister und Empfänger personenbezogener Daten

Für den Betrieb unseres Online-Shops können wir geeignete Dienstleister einsetzen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Shop- und Hosting-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen
• IT- und technische Dienstleister
• Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
• Analyse- und Statistikdienstleister, soweit eingesetzt
• Marketing- und Werbedienstleister, soweit eingesetzt und rechtlich zulässig
• professionelle Berater oder Behörden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies können insbesondere erforderlich sein, um:

• den Warenkorb bereitzustellen;
• den Checkout zu ermöglichen;
• Sicherheitsfunktionen bereitzustellen;
• Anmeldungen und Sitzungen zu verwalten;
• Ihre Datenschutz- und Cookie-Einstellungen zu speichern.

Soweit für Analyse-, Marketing-, Personalisierungs- oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese grundsätzlich erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Internationale Datenübermittlung

Da unser Online-Shop und einzelne Dienstleister international tätig sein können, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden.

Soweit für eine solche Übermittlung besondere Datenschutzgarantien erforderlich sind, werden die jeweils anwendbaren gesetzlichen Mechanismen verwendet.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete vertragliche Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen gehören.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann insbesondere erforderlich sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf anwendbarer Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Hierzu können insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, technische Sicherheitsmaßnahmen und organisatorische Zugriffskontrollen gehören.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

15. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Ihre Datenschutzrechte“.

16. Marketingkommunikation

Soweit Sie Marketinginformationen von uns erhalten und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit eine entsprechende Abmeldefunktion in einer Marketing-E-Mail bereitgestellt wird, können Sie diese ebenfalls zur Abmeldung verwenden.

Der Widerruf einer Marketingeinwilligung hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung bestehender Bestellungen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.

18. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter: